Garantie

Nous menons des recherches en permanence et améliorons ainsi la qualité de notre travail.

Grâce à nos investissements considérables en matière de développement et de fabrication de pièces de rechange, nous élargissons constamment notre gamme et accroissons nos possibilités.

En même temps, notre taux de réclamation reste inférieur à 1%.

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Cependant, en cas de réclamation, nous vous prions de:

nous contacter immédiatement afin que nous puissions rapidement réagir et résoudre le problème.
Veuillez remplir le formulaire RMA (Returned Merchandise Authorization / Autorisation de retour de marchandise), l'imprimer, le signer et le joindre au colis.

Nous nous engageons à:

vous renvoyer, le jour même, un tableau de bord de location gratuit (uniquement BMW ou Mercedes, envoi gratuit uniquement en Allemagne).
gratuitement retirer chez vous l'appareil defectueux (le jour même pour toute réclamation faite jusqu'à 14h30, gratuitement uniquement en Allemagne).
réparer immédiatement l'appareil (tout défaut standard sera réparé le jour de sa réception).
vous renvoyer gratuitement l'article (uniquement en Allemagne).
monter et démonter nous-mêmes l'article dans nos locaux.