Die Auftragsabwicklung ist schnell, zuverlässig und sicher!
Denn strukturierte Arbeitsabläufe und organisierte Firmenstruktur mit zusätzlichen Abteilungen wie Informatik-, Labor-, Versand- und Lagerabteilung beschleunigen die Reparaturprozesse extrem.
Perfektion durch Strukturierung und Planung
Gut vorbereitet reagieren wir sofort bei Ihren häufigsten Problemen. Ersatzteile für Standardreparaturen sowie viele schwer zu beschaffenden Teile sind bei uns immer vorrätig, denn wir möchten Ihnen immer unkompliziert und umgehend helfen können.
In unseren großen, computergesteuerten Lagern haben wir immer ein Leihkombi für Sie, das am Tag der Bestellung ausgeliefert wird!
Alle Pakete sind während des Transportes starken Belastungen ausgesetzt. Durch unzureichende Verpackung können Geräte beschädigt werden. Deshalb ist es wichtig, eine für Ihr Gerät geeignete Innen- und Außenverpackung zu wählen.
Benutzen Sie immer einen stabilen Karton. Grundsätzlich empfehlen wir eine doppelwandige Kartonage von ca. 0,5 cm Stärke zu wählen. Steuergeräte, die Flüssigkeiten enthalten, reinigen Sie bitte mit einem trockenen Tuch. Wickeln Sie das Gerät in Luftpolsterfolie ein und polstern Sie abstehende Teile zusätzlich, da diese leicht abbrechen können.
Achten Sie auf einen Abstand von mind. 5 cm nach allen Seiten zwischen Gerät und Karton. Das eingewickelte Gerät sollte mit genügend Polstermaterial im Paket gesichert werden. Dazu können sie Verpackungs-Chips, Luftkissen oder auch Schaumstoff verwenden. Das Gerät sollte so fest eingepackt sein, dass es keine Bewegungsfreiheit im Paket mehr hat. Vorsicht mit Papier (Zeitungspapier o.Ä.) als Polstermaterial! Dort bleibt oft zu viel Bewegungsfreiheit. Besonders schwere Geräte können das Papier sehr leicht plattdrücken. Hohlräume im Paket sollten immer vermieden werden, da sie die Gefahr von Beschädigungen erhöhen.
Lose Zubehörteile wie Schlüssel oder Ringantennen sollten separat in einen Beutel verpackt werden. Befestigen Sie diesen, am besten mit Klebeband, an der Umverpackung des Gerätes.
Hinweis: Wir haften nicht für Beschädigungen des Gerätes durch unsachgemäße Verpackung!